Caso Orbenk: el contenido orgánico que superó 1,2 millones de visualizaciones en seis meses

El employer branding en redes funciona cuando la empresa muestra el día a día de quienes trabajan en ella, en los formatos que la gente ya consume, y con un perfil hecho para eso. Ese fue el camino que seguimos con Orbenk: de febrero a julio de 2026, @orbenk.carreiras superó 1,2 millones de visualizaciones orgánicas en Instagram, y los videos que se volvieron virales superaron las 100 mil visualizaciones orgánicas cada uno.

Orbenk es un grupo de Joinville, en el sur de Brasil, de servicios tercerizados y facilities, como seguridad, limpieza, recepción y portería. Para una empresa así, la marca empleadora pesa tanto como la marca comercial. Abajo, qué hicimos, en qué orden y qué se puede llevar a otra empresa.

El orden del trabajo

Antes de crecer en las redes, Orbenk necesitaba un lugar adonde llevar a quien se interesara. Por eso la secuencia importó tanto como cada entrega:

1. El sitio institucional, en 2025. Con páginas de soluciones, quiénes somos, compliance y empleos, y un blog con estrategia de SEO activo desde enero de 2025.
2. El perfil institucional en Instagram, creado desde cero en febrero de 2026. La voz de la empresa para clientes y mercado.
3. @orbenk.carreiras. El perfil de employer branding, con estrategia y formatos propios.
4. El manual de pautas de contenido para RR. HH. Para que quien está dentro de la empresa sepa qué puede y qué no puede publicar.

Dos perfiles, dos papeles

El perfil institucional le habla a quien contrata a Orbenk; el de carreras, a quien trabaja o quiere trabajar ahí. Mezclarlos debilita a los dos, porque el cliente busca soluciones y el candidato busca empleos y la rutina de quienes trabajan ahí.

Cada uno necesita un mensaje que solo Orbenk diría, algo que se puede revisar con la prueba de cambio del posicionamiento. Separados, se ayudan con las collabs. En Instagram, cuando la cuenta invitada acepta, la publicación en colaboración aparece en su perfil y se muestra a sus seguidores. El perfil institucional pasó de 161 seguidores a fines de febrero a 2.081 el 31 de agosto de 2026, con collabs con el perfil de carreras a lo largo del camino.

Los formatos que hicieron crecer a @orbenk.carreiras

Lo que se volvió viral fue el día a día contado en el formato de la red. La estrategia del perfil de carreras se apoya en cinco frentes:

• Tendencias adaptadas a la marca. El audio o el formato del momento, con la rutina real de los equipos en lugar del ejemplo genérico.
• POV y carteles. Situaciones que quien trabaja en facilities reconoce al instante, como en “Cosas que pasan en Orbenk”.
• Collabs entre los perfiles, para que el contenido de carreras llegue a quien sigue a la marca.
• Videos livianos los viernes, un ritmo fijo que el público aprende a esperar.
• Grabaciones en las unidades. En Florianópolis y en Joinville, con guiones para cada perfil y personas reales en pantalla.

Las personas reales en pantalla son el punto en común de todo, y es el mismo motivo por el que el video institucional con personas retiene más la atención que el video de banco de imágenes.

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El manual de RR. HH.

Para que el contenido siga cuando nadie de la agencia está mirando, RR. HH. necesita reglas claras. El manual de pautas de contenido ordena qué puede publicar el equipo interno, cómo mostrar a colegas y unidades y qué queda afuera. Con él, RR. HH. sugiere temas, graba detrás de escena y participa sin miedo a equivocarse.

Es el tipo de entrega que suele quedar para después, y la que hace la diferencia en la constancia. Un perfil de carreras que desaparece por semanas pierde impulso, como mostramos en el artículo sobre la frecuencia de publicaciones en LinkedIn.

Los números y de dónde vienen

Cada número del caso tiene una fuente, y los dos del perfil de carreras son orgánicos.

Guardar la fuente de cada número es lo que permite usarlo después en una propuesta, un post o una presentación, como explicamos en el inventario de pruebas sociales.

Employer branding: lo que puedes llevar a tu empresa

El employer branding en redes es un proyecto de constancia, y el orden correcto ahorra meses. Lo que funcionó en Orbenk y vale para otras empresas con muchos colaboradores:

1. ten un destino para el interés, como la página de empleos, antes de invertir en el perfil;
2. separa el perfil de carreras del institucional y conéctalos con collabs;
3. usa los formatos de la red con la rutina real de los equipos;
4. mantén un día fijo de publicación;
5. dale a RR. HH. un manual para participar sin depender de la agencia.

La página del caso de Orbenk reúne las galerías del sitio y de las redes y los otros frentes del trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el employer branding?

Es la construcción de la reputación de la empresa como lugar para trabajar. En las redes, aparece en el contenido que muestra la rutina, las personas, los programas internos y los empleos, para atraer candidatos y acercar a quienes ya trabajan ahí.

¿Hace falta un perfil solo para carreras?

Cuando la empresa contrata con frecuencia y tiene muchos equipos, sí. El perfil propio deja que cada público vea el contenido que busca, y las collabs llevan lo mejor de uno al otro.

¿El employer branding funciona sin medios pagados?

En el caso de Orbenk, los 1,2 millones de visualizaciones de @orbenk.carreiras y los videos de más de 100 mil visualizaciones son orgánicos. Lo que sostuvo el alcance fue el formato correcto, el ritmo fijo y personas reales en pantalla.