Formulario nativo de LinkedIn o landing page: lo que muestran los números de una campaña
Cuando el clic en el anuncio ni carga la página, el formulario nativo captura el lead. Lo que mostró una campaña de un cliente nuestro y cuándo la landing page todavía gana.
El formulario nativo de LinkedIn captura el lead dentro de la propia red, sin enviar a la persona a tu sitio. Cuando el clic en el anuncio ni siquiera llega a cargar la página, es la diferencia entre tener un contacto y pagar por una visita que no ocurrió. La landing page sigue ganando en algunos casos, y el criterio para elegir está en lo que pasa después del clic.
El clic que no se convierte en visita
Entre el clic en el anuncio y la página cargada, parte de la gente se pierde, y en LinkedIn esa pérdida suele ser grande. En el celular, el enlace se abre dentro de la app, y una página pesada pierde gente antes del primer título.
En un cliente nuestro, el análisis de una campaña en LinkedIn mostró exactamente eso. La mayor parte de los clics en el enlace ni siquiera llegaba a cargar la página. La parte del presupuesto que usaba formulario nativo trajo todos los leads de la campaña, y el resto, que llevaba al sitio, pagó clics sin traer ningún lead. La recomendación fue pasar todo el material descargable del canal al formulario nativo.
Para medir esa pérdida en tu cuenta, compara los clics en el enlace, en Campaign Manager, con las sesiones de la campaña en la analítica, filtradas por la UTM. Si la diferencia es grande, el problema está antes de la página, y ningún ajuste del formulario de landing page lo resuelve.
Cómo funciona el formulario nativo de LinkedIn
El formulario se abre sobre el anuncio, ya completo con los datos del perfil, y la persona lo envía en pocos toques. Según la página oficial de los Lead Gen Forms, los campos llegan con nombre, contacto, empresa, nivel jerárquico y cargo del perfil, y los leads pueden ir directo a la herramienta de automatización o al CRM.
Al armarlo, eliges:
- los campos de perfil que entran en el formulario;
- preguntas propias, de opción múltiple o texto corto;
- campos ocultos, para llevar la campaña y el contenido hasta el CRM;
- el mensaje de agradecimiento y el enlace que aparece después del envío.
Los resultados quedan en Campaign Manager, con costo por lead y tasa de llenado del formulario. No aparecen como sesión en la analítica del sitio, porque la persona nunca pasa por él, y por eso el informe tiene que juntar las dos fuentes.
Documento con formulario: el formato que mejor rindió
El anuncio de documento muestra las primeras páginas de un material y pide el formulario para liberar el resto. La página de los Document Ads describe esta opción: compartir el contenido libre o cambiar el acceso por los datos del lead.
En el mismo cliente, el anuncio de documento con formulario nativo tuvo el menor costo por lead de la cuenta. La persona ve una muestra real del material antes de decidir, sin salir del feed, y llega al formulario sabiendo qué va a recibir. Para que funcione, las páginas abiertas tienen que aportar valor por sí solas y dejar claro lo que viene después. Un material descargable pensado para el canal ya nace con esa división.
Lead precompletado: cómo calificarlo
El formulario precompletado facilita el envío, y por eso pide un cuidado extra con la calificación. Como el envío lleva pocos toques, el lead necesita contexto y un contacto rápido. Cuatro ajustes resuelven buena parte:
- Una pregunta de calificación. Tamaño de la empresa, momento del proyecto o área de interés, en lista cerrada, para separar a quien tiene perfil.
- Respuesta rápida. El primer contacto de ventas o del correo tiene que salir el mismo día, mientras la persona recuerda la pieza.
- Segmentación del anuncio. En LinkedIn, el filtro principal es quién ve el anuncio: cargo, sector y tamaño de empresa definidos en la campaña.
- Correo de trabajo. El perfil suele traer el correo personal. Si ventas necesita el corporativo, incluye el campo de correo de trabajo.
De LinkedIn al CRM y a RD Station
Un lead que queda quieto en Campaign Manager se enfría antes de que alguien descargue la planilla. Conecta el formulario al CRM o a la automatización de marketing antes de lanzar la campaña. Si usas RD Station Marketing, la propia RD lista la integración con los formularios de LinkedIn, hecha por Zapier.
Prueba el camino con un envío real, verifica que los campos ocultos llegaron y marca el origen del lead. Sin eso, el costo por lead por campaña mezcla lo que vino del formulario nativo con lo que vino del sitio.
Cuándo gana la landing page
La landing page compensa la pérdida del clic cuando la conversión depende de algo que solo la página puede hacer.
| Situación | Mejor camino |
|---|---|
| Material descargable, guía o documento | formulario nativo, de preferencia en el anuncio de documento |
| Inscripción a un webinar | formulario nativo, con recordatorio por correo |
| Quiz o diagnóstico interactivo | landing page, como en el quiz para generar leads |
| Contenido largo, comparativo o demo | landing page, que explica antes de pedir |
| Público que vas a impactar en otros canales | landing page, para entrar en los públicos de remarketing del sitio |
En el mismo análisis, en los temas con fecha marcada, pedir la conversación de entrada costó caro y trajo poco, y entrar por webinar y por material descargable trajo más gente, más barato. La secuencia recomendada quedó así: webinar, material descargable para quien participó y, al final, la oferta directa.
Revisiones así son parte de nuestro trabajo de medios pagados, que sigue dónde entra el presupuesto de cada canal y adónde va cada clic.
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Preguntas frecuentes
¿El formulario nativo de LinkedIn trae leads peores?
Trae leads más fáciles, y la calidad depende de la segmentación y de la pregunta de calificación. Compara la tasa de oportunidad de los leads nativos con la de los leads del sitio antes de concluir.
¿Se puede usar formulario nativo y landing page en la misma campaña?
Sí, en anuncios separados. Así comparas costo por lead y calidad con el mismo público y la misma oferta.
¿El formulario nativo funciona en anuncios de mensaje?
Sí. La página oficial de los Lead Gen Forms menciona los anuncios de mensaje y el contenido patrocinado como formatos con el formulario.
